Käuferschutz & Verkäuferschutz

Louder.com versichert deinen Einkauf

Sicherheit ist uns enorm wichtig. Wir setzen alles daran, Unstimmigkeiten zu klären und mit neusten Sicherheitsstandards für einen sicheren Marktplatz zu sorgen.

Wo Menschen sind, geschehen allerdings auch mal Fehler. Und da dies immer mal vorkommen kann, tritt Louder.com als unparteiischer Mediator auf, sollte es einmal zu Unstimmigkeiten kommen.

Und sollte es einmal vorkommen, dass ein Fall absolut nicht zu klären ist, kaufen wir auch schon mal vom Käufer den Artikel an, damit niemand einen Schaden hat. Diese Option liegt alleine im Ermessen des Louder.com-Teams und ist freiwillig.

Verkäuferschutz / Käuferschutz aktivieren

Der Käuferschutz gilt ausschließlich für Artikel, die bei gewerblichen Kunden gekauft wurden und für die explizit die Option „Käuferschutz buchen“ aktiviert wurde.

Der Verkäuferschutz ist ebenfalls nur nach vorheriger Buchung durch den Verkäufer verfügbar, wenn der Verkäufer die Option „Verkäuferschutz buchen“ aktiviert hat.

Wie muss ich vorgehen, um den Käuferschutz zu aktivieren?

Louder.com ist erst seit kurzem online und es gibt noch so viel zu tun. Daher sind Käuferschutz und Verkäuferschutz aktuell noch nicht verfügbar und können daher auch nicht genutzt werden.

Wir informieren dich per Mail oder über die Social-Media-Kanäle, sobald es so weit ist.

Bei Fragen sende unserem Support eine Nachricht an support@louder.com